Livraison

Les frais d'expédition comprennent :

- Un emballage par carton approuvé et certifié par les sociétés de transport afin d’assurer la sécurité de l’envoi.

- La préparation de votre commande, Délai de préparation (indicatif - jours ouvrables) 1-2 jours
- Les frais de transport en eux-mêmes.

Ces frais sont calculés au plus juste. Ils varient en fonction du nombre de bouteilles que comporte votre commande et du lieu de livraison que vous avez choisi. Leur montant exact apparaît et s'ajuste automatiquement dans votre panier

Pour information, les frais de port sont calculés sur la base du format des bouteilles de vins commandées.

1 bouteille = 1 bouteille

1 magnum = 2 bouteilles

1 jéroboam ou double magnum = 4 bouteilles

Frais d'Assurance

Malgré tout le soin que nous portons à l'emballage sécurisé de votre commande, et même si les incidents de transport sur nos envois sont très rares, nous associons systématiquement une assurance à chaque expédition. Son montant est équivalent à 1% de la valeur des vins commandés. L'assurance est perçue quel que soit le montant de la commande expédiée, la destination et le mode de transport qu'il soit normal, express ou en Relay. 

Cette assurance permet de vous rembourser de la totalité du préjudice en cas de perte, vol ou casse à la condition impérative que vous ayez signalé l'incident constaté sur le bon de livraison présenté par le personnel vous remettant votre commande.

Pour cela vous devez donc impérativement ouvrir le colis devant le livreur afin de vérifier si la marchandise a été endommagée ou non, et ainsi pouvoir émettre des réserves écrites, précises, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison ou le boîtier électronique fourni par le transporteur. Exemple 1 bouteille de Château X cassée sur un colis de 6 bouteilles.

Tarifs d'expédition pour l'Europe :

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Zone 2 : Italie, Autriche, Irlande, Espagne*, Portugal*, Suède, Danemark, Grèce, Finlande

Zone 3 : Estonie, Hongrie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Pologne, Lituanie, Liechtenstein, Lettonie, Bulgarie, Croatie

Zone 4 : Grande-Bretagne. La facture sera établie hors taxes. Avant livraison finale, vous serez contacté par le transporteur pour le paiement des frais de courtage et taxes gouvernementales.

Veuillez noter que toutes les livraisons au Royaume-Uni peuvent être retardées en raison des perturbations liées au BREXIT et peuvent prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables supplémentaire. 

*hors territoires spécifiques : surcoût éventuel pour certaines régions difficilement accessibles